Politique de Retour

Chez CELINEANDCO, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas tout à fait, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner. 

Conditions de retour :

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés, avec leur étiquette attachée et dans leur emballage d'origine. 

Les articles endommagés ou portés ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement. 

Procédure de retour :

1. Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés. 

2. Emballez soigneusement les articles dans leur colis d'origine. 

3. Déposez votre colis via Mondial Relay ou Colissimo (A votre charge).

Remboursement :

Une fois votre colis reçu et contrôlé, nous procéderons au remboursement des articles retournés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande sous 14 jours. Les frais de retour restent à la charge de la cliente